Données personnelles

Politique de confidentialité

Lucas Narsama traite les données personnelles de ses clients et prospects conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Lucas Narsama (EI), 33 rue Koechlin, 68200 Mulhouse, France. Contact : lucas.narsama@gmx.fr.

Données collectées

• Réservation de l'échange : nom, prénom, adresse électronique, créneau choisi, informations communiquées librement dans le formulaire de réservation.
• Élaboration du document : informations relatives au mode de vie, aux horaires, aux habitudes alimentaires, à l'activité physique et, le cas échéant, aux contre-indications déclarées.
• Facturation : données nécessaires à l'établissement de la facture et au suivi comptable.

Certaines informations relatives à la santé peuvent être communiquées volontairement par le client. Elles ne sont demandées que dans la mesure strictement nécessaire à la sécurité des recommandations, sont traitées sur la base du consentement explicite du client, et ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales.

Finalités et bases légales

• Réalisation de la prestation et relation contractuelle — exécution du contrat.
• Traitement des données de santé déclarées — consentement explicite, révocable à tout moment.
• Obligations comptables et fiscales — obligation légale.
• Réponse aux demandes de contact — intérêt légitime à répondre aux sollicitations.

Durées de conservation

• Données clients : durée de la relation, puis 3 ans.
• Pièces comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce.
• Prospects sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.

Destinataires

Les données ne sont ni vendues, ni louées. Elles peuvent être traitées par les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service : hébergeur du site, outil de prise de rendez-vous, messagerie électronique, solution de paiement et outil de facturation. Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont tenus à des obligations de confidentialité.

Transferts hors Union européenne

Le site est hébergé par Netlify, Inc. ( 2325 3rd Street, Suite 215, San Francisco, CA 94107, États-Unis). À ce titre, certaines données techniques (adresse IP, journaux de connexion) peuvent être traitées aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, par la certification de l'hébergeur au titre du EU-U.S. Data Privacy Framework. Il en va de même pour les autres prestataires établis hors de l'Union européenne éventuellement utilisés (outil de rendez-vous, messagerie, paiement).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Ces droits s'exercent par courrier électronique à lucas.narsama@gmx.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Seuls des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement peuvent être utilisés ; ils ne requièrent pas de consentement préalable. Si un outil de statistiques ou de publicité était ajouté ultérieurement, un bandeau de consentement serait mis en place.

Sécurité

Lucas Narsama met en œuvre des mesures raisonnables pour préserver la confidentialité et l'intégrité des données : accès restreint, communications chiffrées, conservation limitée.

Dernière mise à jour : 7 août 2026. Ce document est un modèle : il doit être adapté aux outils réellement utilisés avant mise en ligne.