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Conformément aux articles L. 616-1 et R. 616-1 du code de la consommation, tout client consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige. Toute réclamation doit d'abord être adressée à lucas.narsama@gmx.fr ; les coordonnées du médiateur retenu seront publiées sur cette page et communiquées avec la confirmation de commande.

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